Cambio

Líderar la Mejora Contínua

Alfonso Álvarez
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14 Septiembre 2018
Tanto la implantación como el mantenimiento de los sistemas de Mejora continua, en cualquier empresa, requieren una concepción clara. ¿Y cómo conseguirla? Aquí una breve introducción.

La metodología Hoshin Kanri es utilizada para poder asegurar el cumplimiento de los objetivos empresariales. Sus principios se basan en la evolución de los objetivos para cada estamento de la organización.

Pero para la caracterización de estos procesos que mejora continua el papel del líder es fundamental, extraido de un artículo presentado en PEX Europe, aqui mostramos algunos puntos claves de forma muy concisa.

 

Definir el papel de cada miembro del equipo

Las labores de cada miembro deben estar perfectamente definidas, como en todo proceso en nuestra empresa, así como la estructura y responsabilidades de cada persona. La estructura depende de cada organización pero en el caso de ArcelorMittal (objeto del artículo de donde se ha extraído parte de este post) se crean equipo de 5 a 10 personas incluyendo a un "propietario", un "piloto" y miembros varios del equipo.

Los miembros actúan como expertos y como clientes internos. Las personas saben lo que tienen que hacer.

Proveen de sus conocimientos para poder crear lo métodos de trabajo. Así unimos la visión de "terreno" junto a la visión que cumpla con los objetivos estratégicos de la organización.

 

Nosotros, la gente

La evolución y progreso de la empresa no debe sólamente ir dirigida por la alta dirección, sino de forma colaborativa.

Con comunicación fluida en ambos sentidos

Esta comunicación debe ser fluida y de "abajo hacia arriba" incluyendo procesos de transparencia para que pueda ser posible y de modo "trasnversal". Así la alta dirección se asegura tener información veraz en todo momento.

 

Equilibro

Es necesario equilibrar la carga de trabajo actual con las nuevas necesidades que emanan de los proceso de mejora contínua. Cuantas veces nos encontramos con proyectos que no pueden llevarse a cabo o se ralentizan por falta de tiempo.

Es necesario administrar los recursos necesarios para poder dar ese tiempo de pararse a re - pensar los procesos para poder mejorarlos.

De este modo tendremos el compromiso de las personas y podremos ver como las medidas son efectivas dando el tiempo necesario para, por ejemplo, los procesos de formación en nuevas tecnologías.

 

Mostrar y contar

Para asegurar que los empleados asumen correctamente la realización de los procesos y que toda persona se involucre es absolutamente necesario mostrar, comunicar, hacer que estos progresos son bien conocidos por todos los miembros de la empresa.

Comunicación que debe ser transparente y fiable

De este modo podrán ver que todo el esfuerzo a su trabajo ha sido beneficioso y motivarles a continuar en esa línea. Todo este proceso debe realizarse con total transparencia.

 

El hombre antes que la máquina

Con el auge de las nuevas tecnologías en robótica o inteligencia artificial puede crecer la preocupación sobre la sustitución de los hombres por máquinas. Sin renunciar a este tipo de tecnologías es necesario hacer una análisis minucioso a la hora de introducirlas en los procesos.

El "actor" principal seguirá siendo el ser humano

Todo esto es fundamental para que la introducción de estas tecnologías sea exitosa.

 

Estos cinco puntos definen aspectos fundamentales a tener a cuenta a la hora de analizar como podemos liderar un sistema de Mejora Continua.

Si necesitas apoyo a la hora de liderar un proceso de cambio o nuevos retos no dudes en contactar con nosotros.

 

 

 

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