BRENER: Plan Estratégico y Acompañamiento
Objetivo: Establecer una planificación estratégica y garantizar el crecimiento ordenado
Beneficio: Asegurar el éxito de BRENER a través de un modelo de gestión eficiente
Brener Energy Brokers es una firma de servicios profesionales relacionados con la consultoría y el asesoramiento en materias de adquisición, gestión y correcto aprovechamiento de la energía en los ámbitos industrial e institucional.
Brener nace para dar una respuesta profesional, eficaz e inmediata, a la creciente necesidad de las empresas por reducir los costes que representa la adquisición de la energía.
Tras un período de crecimiento y captación de clientes, la empresa se consolida como un referente en la zona Norte, consiguiendo una considerable cuota de mercado. Esto conduce a una necesidad de monitorización y control del desempeño de negocio, a través de la creación de un sistema de gestión personalizado, para lo que Brener cuenta con la colaboración de QE2 eConsulting.
El proyecto es carácter multidisciplinar y abarca las siguientes fases:
1. MAPEO Y MODELADO DE PROCESOS
Antes de comenzar con acciones concretas, es imprescindible conocer con todo detalle cuál es el proceso de trabajo que sigue BRENER. Máxime en un proceso tan complejo y de tanta responsabilidad como es el suministro eléctrico. El output de esta fase es una serie de diagramas de flujo que muestran las diferentes operaciones que conforman los diferentes procesos seguidos por el equipo de BRENER (comercial, prestación del servicio, gestión de alarmas, etc.).
Una de las ventajas más importantes de esta fase es tomar conciencia sobre el alcance del negocio, tanto presente como futuro, y la visión clara de la necesidad de implantar un sistema informático y automatizado de gestión.
2. PLAN ESTRATÉGICO
Ante el crecimiento exponencial de la demanda de energía a nivel global, y el aumento del coste de la misma, será mayor la necesidad de apoyarse en servicios externos cualificados para realizar una buena gestión de compra de energía.
Esta es la premisa que se ha tomado como principal a la hora de plantear acciones para garantizar el crecimiento ordenado de BRENER. Cuestiones como el servicio personalizado, la diversificación a través de un servicio global en materia de energía, o la información puntual de resultados, son temas que requieren de una planificación estratégica bien armada.
En esta segunda fase del proyecto se plantean, por tanto, acciones concretas encaminadas a alcanzar los objetivos planteados.
3. DESARROLLO DE ACCIONES
La fase final del proyecto consiste en el acompañamiento a BRENER en la realización de las acciones presentadas en el Plan Estratégico. Podemos destacar los siguientes proyectos:
KANBAN: el aumento de clientes y la cantidad de variables que influyen en el proceso (potencias, tarifas, vencimientos, alarmas, etc.) se hace imprescindible la utilización de un método de trabajo que canalice la información y mejore la comunicación entre los miembros del equipo. En QE2 eConsulting somos expertos en el desarrollo de soluciones basadas en KANBAN. Se han creado diferentes tableros para monitorizar el desempeño comercial, gestión de alarmas, etc.
ERP: Una medida fundamental es la creación de un sistema de gestión informatizado hecho a medida. QE2 eConsulting ha acompañado a BRENER en la elección del proveedor, así como en la definición de las líneas maestras que debe seguir dicho sistema. En este punto cabe destacar que han sido de gran ayuda los flujogramas creados en la fase 1, que han posibilitado que el sistema se adapte a BRENER, y no al revés.
En definitiva, un proyecto global, ambicioso y que muestra el compromiso de BRENER con la gestión moderna y optimizada de una empresa con vocación de futuro e innovación.
